Rapor, Geri Çekilen Takviyeleri Pazarlayan Yapay Zeka Destekli TikTok Shop Operasyonunu Ortaya Koyuyor
404 Media'nın yeni bir araştırması, TikTok Shop üzerinden sağlık takviyeleri satmak için yapay zeka tarafından oluşturulan içeriklerin nasıl kullanıldığını ortaya koydu ve aldatıcı pazarlama uygulamaları ile tüketici güvenliği konusunda endişeler yarattı.
Rapor, operasyonun arkasındaki şirket olan Rosabella'nın, belirli demografik grupları hedef almak için yapay zeka ile oluşturulmuş avatar kullandığını detaylandırıyor. Araştırmaya göre strateji, hedef kitleyle örtüşen persona'lar oluşturmayı içeriyordu — örneğin, o yaş grubuna ürün pazarlarken yapay zeka avatarları yaklaşık 50 yaşında gösteriliyordu.
Bu yapay zeka destekli pazarlama operasyonu aracılığıyla satılan ürünler arasında daha önce FDA tarafından geri çekilen besin takviyeleri de vardı. Yapay zeka tarafından oluşturulmuş persona'lar ve geri çekilen ürünlerin bu kombinasyonu, görünüşte otantik görünümlü onaylar yoluyla yanıltılabilecek tüketiciler için potansiyel riskleri gözler önüne seriyor.
Bu vaka, üretken yapay zeka araçlarının özellikle sosyal medya platformlarında e-ticaret bağlamlarında giderek daha fazla kullanıldığını gösteriyor. Yapay zeka tarafından oluşturulan "fenomenler", izleyicinin içeriğin yapay olarak üretildiğini fark etmesine gerek kalmadan ürün tanıtımı yapmak için kullanılabiliyor. Sağlık ve takviye pazarlaması zaten sıkı düzenlemelere tabidir ve yapay zeka persona'larının kullanımı, açıklama gereksinimleri ve tüketici korumasına bir katman daha eklemektedir.
Araştırma, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriklerin ticari ortamlarda hızla yayılması ve düzenleyicilerin gelişen pazarlama teknolojilerine ayak uydurmakta karşılaştığı zorluklar konusundaki devam eden endişeleri vurguluyor.